Livrare și retur
Livrăm prin curier în toată țara, de regulă în 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Vopseaua e preparată la comandă pe codul tău, apoi expediată.
1.Costuri de livrare
| Metodă | Cost | Detalii |
|---|---|---|
| Curier la adresă | 25,00 lei | Sameday · livrare la ușă |
| Ridicare din Easybox | 18,00 lei | ridici din locker, oricând |
| Taxă ramburs | +5,00 lei | doar dacă plătești la livrare |
Costul de livrare se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de metoda aleasă. Plata cu cardul online (când e disponibilă) nu are taxă de ramburs.
2.Timp de livrare
Comenzile ajung de regulă în 2–3 zile lucrătoare de la confirmare. Pentru produsele preparate la comandă, timpul include și prepararea vopselei pe codul tău de culoare.
3.Plata
- Ramburs la livrare — plătești când primești coletul (numerar sau card la curier / locker). Se adaugă o taxă de 5,00 lei.
- Card online — plată securizată (când este activă), fără taxă suplimentară.
4.Retur
Ai 14 zile de la primirea coletului să te răzgândești. Întrucât vopseaua este preparată la comandă, returul se acceptă pentru produsele returnate sigilate, în ambalajul original, nedesfăcute.
Dacă produsul este defect, greșit sau deteriorat, îl înlocuim sau îți rambursăm integral contravaloarea, inclusiv transportul.
Detalii complete și pașii de urmat: Politica de retur.
5.Ai întrebări?
Scrie-ne la [email protected] sau prin pagina de contact — te ajutăm cu orice legat de livrare sau retur.
