Politica de confidențialitate

Îți respectăm datele personale și le prelucrăm transparent, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultima actualizare: iunie 2026

1.Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

2.Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email.
• Date de livrare și facturare: adresă, județ, localitate, cod poștal; pentru persoane juridice — denumire firmă, CUI, Reg. Com.
• Date despre comandă: produsele comandate, codul de culoare și, eventual, marca/modelul mașinii.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

Nu stocăm datele cardului tău bancar. Plățile cu cardul sunt procesate integral de procesatorul de plăți autorizat.

3.Scopuri și temei legal

• Procesarea și livrarea comenzii — executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Emiterea facturilor și obligații fiscale — obligație legală (art. 6(1)(c)).
• Suport și răspuns la solicitări — interes legitim (art. 6(1)(f)).
• Marketing și cookie-uri non-esențiale — numai pe baza consimțământului tău (art. 6(1)(a)), pe care îl poți retrage oricând.

4.Cui dezvăluim datele

Transmitem date numai în măsura necesară, către persoane împuternicite și parteneri care ne ajută să-ți onorăm comanda:

• Curieri — pentru livrarea coletelor.
• Furnizorul de facturare (SmartBill) și ANAF — pentru emiterea facturilor și e-Factura.
• Procesatorul de plăți — pentru plățile cu cardul.
• Furnizorul de găzduire și de email — pentru funcționarea site-ului și comunicări.

Nu vindem datele tale personale.

5.Transfer în afara UE

Datele sunt găzduite pe servere în Uniunea Europeană. Dacă vreodată un partener prelucrează date în afara UE/SEE, o facem doar cu garanțiile prevăzute de GDPR.

6.Cât păstrăm datele

• Datele aferente comenzilor și facturilor — 10 ani, conform legislației fiscale.
• Datele pentru marketing — până la retragerea consimțământului.
• Datele de suport — atât cât este necesar soluționării solicitării.

7.Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita scriindu-ne la [email protected].

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8.Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9.Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la [email protected] sau prin pagina de contact.